傅长锋副总工程师获得了2007年全国用户服务明星，成为全国水利勘测设计行业惟一获此殊荣的人。
    2008年2月25日，创建“全国用户满意服务明星”推进大会在北京人民大会堂隆重召开， 全国人大常委会副主任顾秀莲以及中国质量协会、中华全国
总工会、共青团中央、全国妇联、全国用户满意工程联合推进办公室联合五家主办单位的有关领导出席了大会，全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱
做了讲话。
    此次评选活动是在开展创建“全国用户服务满意明星”活动的基础上，由各地工会、共青团组织以及各地区、行业质协、用户委员会根据《创建“全
国用户满意服务明星”活动办法》的规定和程序，向全国用户满意服务明星活动办公室推荐用户满意服务明星、明星班组、杰出管理者候选人，经主办单
位组织评审，共评审出用户满意服务明星89人，明星班组99个，杰出管理者37人。
    该活动旨在引导企业和服务业一线员工坚持以人为本，倡导全员关注用户、追求用户满意，推动企业建立以用户为中心的经营发展战略，加强服务质
量管理工作，完善服务流程，打造服务品牌， 增强服务产品在市场上的竞争力。 同时促进企业的管理者、服务一线员工牢固树立用户和顾客至上意识，
树立以用户满意为最高服务质量标准的理念，鼓励员工爱岗敬业，努力钻研和提升服务技能，激发员工的服务热情，使我国的服务业更能适应人民群众的
需求，更具竞争力。